En La Curiosa tratamos cada pedido como si fuera un tesoro, porque sabemos que detrás de cada pieza hay una historia, una elección personal y una ilusión por embellecer un espacio. Por eso, nos encargamos de preparar y embalar cada producto con el máximo cuidado, utilizando materiales de calidad y sistemas de protección que aseguran que todo llegue en perfectas condiciones, tal como lo viste la web.
Envíos rápidos y 100% seguros
Trabajamos con transportistas de confianza que nos permiten ofrecer un servicio profesional, seguro y eficiente. Adaptamos el tipo de envío al tamaño, peso y naturaleza del producto para garantizar su correcta manipulación y entrega.
- Envolvemos con materiales de protección, refuerzos y etiquetas de “Frágil”.
- Si el producto requiere montaje o manipulación especial, lo indicaremos claramente en la ficha del producto.
- Nuestro objetivo es que recibas tu compra tal como la imaginaste: sin sorpresas, sin daños, sin complicaciones.
Todos nuestros productos listados están en stock, por lo que el tiempo de entrega es inmediato.
Envíos locales gratuitos (Barcelona y alrededores)
Si la entrega es en Barcelona ciudad o zonas cercanas, ofrecemos la entrega gratuita de muebles y productos voluminosos. Esta entrega se coordinará personalmente con nuestro equipo para encontrar el mejor día y hora para ti.
Solo tienes que añadir tu dirección en el proceso de compra y, si aplicas para esta opción, verás el envío gratuito reflejado automáticamente.
FAQ's
¿Dónde realizáis envíos?
¿Dónde realizáis envíos?
Ofrecemos envíos a *España (Península y Baleares) y la Unión Europea.
También realizamos envíos Internacionales, siendo cotizados expresamente en cada caso particular.
*Disponemos de opciones de envío para Canarias, Ceuta y Melilla, siendo cotizados expresamente en cada caso particular.
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
¿Cuánto tiempo tardan los envíos?
Para los envíos de paquetería nacional, el tiempo de entrega oscila entre 3 y 5 días laborables (para Península y Baleares).
Los envíos paletizados nacionales, pueden tardar entre 5 y 10 días laborables (para Península y Baleares).
¿Cómo se realizan las entregas?
¿Cómo se realizan las entregas?
Utilizamos empresas de transporte especializadas, tanto de paquetería como de productos voluminosos. La entrega se realiza en la dirección que nos indiques a la hora de realizar el pedido.
Los productos enviados mediante el servicio de paquetería (cajas o bultos standard) se entregan en la dirección exacta indicada puerta a puerta.
Si la pieza es de gran volumen, es posible que realicemos el envío en pallet. En tal caso, contactaremos contigo antes de realizar el envío, ya que este tipo de entregas se realizan a pie de calle (aunque en la dirección se indiquen pisos superiores).
En el caso que necesites la entrega del pallet expresamente en una ubicación que no sea a pie de calle, podemos cotizar este servicio como un extra adicional en cada caso en particular.
¿Realizamos el montaje de muebles?
¿Realizamos el montaje de muebles?
Si la entrega se realiza en la provincia de Barcelona, podemos ofrecer el servicio de montaje a domicilio en los productos que lo requieran (este servicio deberá ser cotizado en cada caso en particular).
Si necesitas más información, contacta con nosotros. Para el resto de situaciones fuera de la provincia de Barcelona, te proporcionaremos las instrucciones correspondiente para el montaje, pero no podremos ofrecer nuestro servicio directo de montaje.
¿Cómo se gestionan las incidencias?
¿Cómo se gestionan las incidencias?
Aunque nuestro proceso de embalaje y envío cumple con unos altos estándares de calidad en tiempo y forma, si tuvieras algún problema al recibirlo, al plazo máximo de reclamación relativa al transporte será de 24 horas tras la recepción, siendo indispensable incluir fotografías, videos u otra información relacionada.
Deberás enviarnos un correo electrónico a contacto@galerialacuriosa.com con la máxima información posible y los datos de tu pedido.
